Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2024

1. Información General

Zavithiora Financial Technologies S.L. (en adelante "Zavithiora", "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Datos de la Empresa:

Razón Social: Zavithiora Financial Technologies S.L.
CIF: B-12345678
Dirección: Calle Innovación 123, 28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

Se registra en nuestra plataforma
Utiliza nuestros servicios
Se comunica con nosotros
Participa en encuestas o promociones

2.2 Tipos de Datos

Datos de identificación: Nombre, apellidos, email, teléfono
Datos empresariales: Nombre de la empresa, cargo, sector
Datos financieros: Información contable y financiera (encriptada)
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades utilizadas

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios SaaS
Procesar transacciones y gestionar su cuenta
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y soporte
Personalizar su experiencia en la plataforma
Realizar análisis para mejorar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito
Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales
Transacciones empresariales: En caso de fusión o adquisición

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

Encriptación: Todos los datos se encriptan en tránsito y en reposo
Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
Monitoreo continuo: Supervisión 24/7 de nuestros sistemas
Auditorías regulares: Evaluaciones periódicas de seguridad
Cumplimiento normativo: Adherencia a estándares internacionales

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

Proporcionar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas
Hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos se eliminan de forma segura cuando ya no son necesarios.

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
Retirada de consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la funcionalidad del sitio web
Analizar el uso de nuestros servicios
Personalizar su experiencia
Proporcionar funciones de seguridad

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

Cláusulas contractuales estándar
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Otros mecanismos de transferencia aprobados

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Aviso en nuestro sitio web
Notificación por email
Mensaje en la plataforma

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456
Dirección: Calle Innovación 123, 28001 Madrid, España

14. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

AEPD: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099